Comment effectuer une demande de SAV ?

Vérifiez que votre cuisine est toujours sous garantie.
Vous devez alors contacter votre magasin. Vous pouvez consulter toutes les coordonnées de nos magasins en suivant ce lien https://magasins.ixina.fr/fr/magasins/
En ce qui concerne les garanties n’hésitez pas à retrouver le détail de nos garanties applicables aux meubles et à l'électroménager en magasin.

Dans le cas où vous n’arrivez pas à joindre votre magasin, vous pouvez contacter le Service client qui établira une fiche de suivi dans laquelle l'ensemble des éléments nécessaires à la résolution de votre demande sont notées. Cette dernière sera transmise directement au magasin concerné afin de faciliter la prise en charge et rapidement solutionner le problème.